Una associazione consumatori tutela gli interessi dei consumatori secondo il codice del consumo.
Come “associazione consumatori” può chiedere di registrarsi all’Antitrust.
Alcune sono legate alle sigle sindacali (ad esempio Federconsumatori è affiliata a CGIL).
Solitamente sono specializzate nel tutelare gli interessi degli utenti oggetto di pratiche commerciali scorrette o ingannevoli.
Ad esempio una banca che applica dei tassi o spese non previste o comunicate al cliente.
Oppure una compagnia telefonica che applica dei servizi non richiesti dagli utenti o ancora una concessionaria di auto che rifiuta di prestare la garanzia auto usate a un cliente.
Quali sono le linee guida che deve seguire il Dealer auto per evitare di commettere una pratiche commerciali scorrette?
